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2023 · HUT亿心为你

（1） 如何充水费：

冷水（自来水）是同学们在大四统一结算。

对于热水，除北苑以外，其他宿舍区都是通过刷热水卡使用热水，充水费也是将水费充进热水卡中。

热水卡在宿管阿姨处可以进行办理和充值，第一次办理热水卡需要110元。（其中10元为水卡工本费，在宿管阿姨处充值水卡100元起充）

北苑需要下载础笔笔“趣智校园”进行以下操作：

左右滑动查看更多

（若水卡使用还有疑问，请移步至水卡、校园卡使用推文查看词）

（2）热/冷水的单位水费是多少呢？

老师已经将费用下调过咯，热水现为每立方米0.4元，冷水每立方米3.01元词

（3）交了电费之后很久还没有来电该怎么办？

若交了电费几小时后仍未来电，请进入本公众号留言板留言上报词

（4）电费充错寝室怎么办？

最好和快捷的方法就是去联系被充值的相关寝室，与相关寝室说明情况， 协商出双方赞同且合理的解决方法。

（1）水表跳得太快，费用有误怎么办？

请通过后勤报修的方式进行上报，工人叔叔会上门处理,请关注并进入“湖南工业大学后勤维修服务平台”公众号后进行以下操作：

或者直接拨打18924664215，相关工作人员会进行处理。

（2）水温是多少？

我们固定的水温均统一定为45°—55°。

（3）水温过高/过低怎么办？

水温过高时，可以在花洒下的水阀处进行自主调节，水温过低时，请进行报修处理。

（4）热水温度不稳定，忽高忽低怎么办？

这个是混水阀问题，也请及时进行报修噢！

（5）突然停水电是什么原因？怎样才可以及时被告知到？

停水方面，一般是存在抢修问题或进行故障检查而出现停水情况；停电方面，是由于校内变压器时而短路等原因。若接受到同学们上报，我们都会及时汇总并进行问题反馈，得到回复后便会及时告知大家，同学们可以关注此公众号，小亿会在“水电速报”内进行水电相关问题的及时通告！

（6）热水的供应时段是什么时候？

热水在全天供应的三个时间段分别是6：00-8：00 12：00-14：00 18：00。

（7）热水方面还可以进行供应时间上的延长吗？

在热水供应的其他时间段内都为烧水的准备时间，由于水量有限和时间无余，暂时是难以延长的噢词

（8）洗澡时水压很小怎么办？

可能是故障或于高峰期内使用热水的原因，可以自主调整洗漱时间或者上报问题。