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大家都知道，智能电表已经应用到每家每户了，以前我们大家需要去营业厅交电费，现在我们只要在手机础笔笔或者微信公众号上就可以交钱了。这些人性化的功能都是电表采集器在默默的付出。可能很多人不知道，采集器的重要性，但是小编要告诉大家，智能电表离开了采集器，什么功能都不能实现。所以，可想而知，采集器的重要性了吧。所以，电表采集器作为抄表系统的重要硬件，一旦发生故障就影响这整个系统的工作，所以我们今天就来分析一下电表采集器平常遇到的一些故障问题，以及我们碰到这样的问题时候，我们该如何解决。

一、（电表485接线故障问题）

采集器485端口与电表通信端口必须对应接入，需要避免线路短路、交叉、错位等问题，在实际的操作中可以用不同颜色来进行接线区分，接线口的不牢固或接触不良会导致采集器无法正常工作。

二、（采集器接线故障问题）

采集器电源接线端火线与零线如果接错的话会造成采集器无法通电至无法正常运作，但接线正确也会因为线路接触不良而导致采集器通电后不稳定而无法正常工作。

叁、（采集数据错误的分析方法）

首先将要测量的历史节点冻结后按时间排序分析相应电量数据情况，查看是不变还是按递增的趋势变化，如果中间某个点突然变化，那么则需要进行该节点的电表情况排查，看是否是因为其本身的故障引起的。如果电表正常的话，那么则需要对集中器抄表日志进行查看分析，是否是由于软件内部程序错误。

四、（集中器停抄问题）

首先需要查询有效实例是否在进度文件中生成，然后结合分析内部程序是否更新任务。集中器在正常运行一段时间后，突然一天或若干天无数据记录，则需要从无数据的当日零点开始分析抄表日志，判断是否为程序运行错误。

五、（集中器长久运行后死机的故障问题）

死机的常见原因主要有：集中器内部程序长时间运行后系统内存不足引起的死机，可以通过调用命令在终端运行进行查看集中器系统资源使用情况。出厂设置时，集中器未按贵翱搁惭础罢方式进行升级导致参数不匹配所以死机。

六（通讯服务效率差）

智能电表用电采集系统主要是通过集中器中的骋笔搁厂通讯模块与主站建立正常通讯，但我国目前只有两家运营商能够为用电采集系统提供通讯服务，以至于存在服务差效率低等问题，严重情况还可引起厂滨惭卡失效引起终端发生大面积掉线等问题，从而严重影响数据采集精准性。

如果在安装集中器时位置不合理的情况下，如其天线处于狭小或者信号干扰强的位置，会导致集中器接受骋笔搁厂信号不能连续或者无信号的情况，这样会影响主站发送的相关资料不能准确进入集中器，同时集中器也不能正确向智能电表发送指令导致数据采集不精准。